Bem-vindo à GRACIELLE REIS. Estes termos e condições definem as regras e regulamentos para a utilização do Website da GRACIELLE REIS.

Ao aceder a este site, presumimos que aceita estes termos e condições na totalidade. Não continue a utilizar o site da GRACIELLE REIS se não aceitar todos os termos e serviços referidos nesta página.

Adverte-se que os presentes Termos e Condições de Utilização podem ser alterados a qualquer momento, sendo da total responsabilidade do Utilizador a realização de uma leitura periódica, uma vez que as condições vigentes no momento da utilização da página Web são as aplicáveis.

O Serviço consiste na disponibilização, através do endereço www.graciellereis.com de acesso à Loja Online que, além de fornecer informação relativa a um conjunto de produtos, permite ao Utilizador, por via eletrónica, encomendar os produtos nela divulgados, nos termos e condições aqui descritos.

A encomenda de produtos deve ser feita por Utilizadores com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos (indivíduos com idade inferior terão de ter autorização dos seus representantes). Os elementos e informações transmitidos pelo Utilizador gozarão de plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o Utilizador as aquisições electrónicas, não podendo este alegar a falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas.

Política de Preços

Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

A GRACIELLE REIS reserva-se ao direito de alterar preços e especificações sem aviso prévio. Fazemos todos os esforços para assegurar que os preços apresentados no nosso site estão corretos. No entanto, caso algum artigo seja encomendado no site por um valor abaixo do valor de referência, por lapso da própria empresa, a Maga tem o direito de cancelar a encomenda do cliente, ficando ao critério deste aceitar o novo preço do artigo.

Pagamento

Na loja online é possível pagar pelos seguintes meios:

. No website www.graciellereis.com, a GRACIELLE REIS propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via EUPAGO – Instituição de Pagamento Lda:

• Referência Multibanco;
• MB Way

ou

• Transferência Bancária

No caso de Transferência Bancária, o cliente deve encaminhar o comprovativo de pagamento para o e-mail geral@graciellereis.com e deve inserir na identificação do pagamento o nome e apelido do utilizador que realizou a encomenda.

Nas modalidades de pagamento de Referência Multibanco e Transferência Bancária o cliente dispõe de 24h para efetuar o pagamento, com MB Way em que a referência é válida por 15 minutos. Caso o pagamento não se realize nestes prazos, a encomenda não será confirmada e consequentemente anulada.

Caso o cliente deseje a emissão de fatura com contribuinte, deverá informar o respectivo número de contribuinte no campo “NIF” (opcional).

O preenchimento do campo “NIF” (opcional) no ato da encomenda pressupõe o pedido de fatura com número de contribuinte, pelo que, o cliente receberá a fatura com a sua inclusão.

Registo de Cliente

Para efetuar a sua compra na GRACIELLE REIS não é obrigatório o registo de cliente, pode fazê-lo através do cadastro simples, que não gera Login nem Password.

Caso pretenda efetuar o registo de cliente deverá aceder ao link “Login” e registar-se. Os dados “username” e “password” são dados pessoais e intransmissíveis e, comprometendo-se o Utilizador Registado a não divulgar essa informação nem ceder a sua utilização a terceiros.

Para se registar, o Utilizador deve obrigatoriamente preencher todos os campos constantes do Formulário que estejam assinalados com asterisco (*).

As informações ou dados pessoais inseridos em cada um dos campos do Formulário devem ser exatas, precisas e verdadeiras.

Cookies

Utilizamos cookies. Ao usar o site da GRACIELLE REIS consente a utilização de cookies de acordo com a política de privacidade da GRACIELLE REIS. A maioria dos sites interativos de hoje em dia usam cookies que nos permitem recuperar os detalhes do utilizador para cada visita.

As cookies são usadas em algumas áreas do nosso site para permitir a funcionalidade desta área e facilitar a utilização dos visitantes.

Política de Entrega

As encomendas são enviadas através do CTT Registado após a confirmação da compra.

• As entregas para Portugal Continental realizam-se com entre  3 a 8 dias úteis após o envio
• As entregas para Portugal Ilhas realizam-se com entre 5 a 10 dias úteis após o envio
• O prazo de entrega das encomendas especiais (artigos confeccionados de acordo com as especificações do cliente, manifestamente personalizados ou com rutura de stock) é de até 60 dias úteis.

Após o envio o cliente receberá código de rastreio através do e-mail cadastrado na compra

Os valores de envio são fixos  para todo Portugal. O valor será certificado ao cliente no carrinho de compras, podendo entretanto sofrer alterações sem aviso prévio.

O CTT é um serviço contratado pelo cliente para fazer a sua encomenda chegar em segurança até si. Assim que a encomenda é entregue aos serviços de CTT, fica sob responsabilidade do mesmo, de modo que eventuais atrasos ou extravios não estão sob controlo da GRACIELLE REIS. O cliente é responsável por apresentar a reclamação através das linhas de contacto do CTT, caso a encomenda atrase. As encomendas poderão, em casos pontuais, sofrer algum atraso na entrega devido à região de entrega, condicionalismos de Transporte ou outros problemas alheios à GRACIELLE REIS.

A partir da recepção, o cliente passa a ser responsável pela encomenda, mesmo que esta seja recepcionada por outrem no endereço indicado ou que ela seja entregue em sua caixa de correio.

Caso o cliente engane-se na morada ou não levante a encomenda no tempo estipulado, os portes de reenvio são a total cargo do comprador.

O cliente deverá proceder ao levantamento da encomenda dentro do prazo estipulado. Caso não aconteça, a sua encomenda será devolvida à GRACIELLE REIS e posteriormente entraremos em contacto. Remetemos novamente a encomenda para um endereço indicado pelo cliente. Os custos de envio e taxas aplicadas não serão devolvidos e os custos de reenvio e taxas de devolução serão suportados pelo cliente.

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

A GRACIELLE REIS é aderente ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP).

Dados da Empresa

Denominação comercial: GRACIELLE REIS
Nome: Gracielle da Silva Reis
NIF: 301104948
Morada: Trav. 13 de Maio, Ed. Fonte Nova, Bloco B / Porta 13, 1º andar. 2495-414. Fátima
e-mail: geral@graciellereis.com
Contato: +351 967874194